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网上议事厅收到288项居民议题


发布日期:2019-07-30 06:13   来源:未知   阅读:

  为了吸引更多居民参与社区议事,改变过去少数人代表多数人的情况,西城区展览路街道打造了“网上议事厅”——“展览路社区通”,打破空间时间壁垒,让社区事和居民意见“上网”。平台运行半年多,实名上线项由居民自下而上提出的议事项。

  展览路街道面积5.87平方公里,户籍人口14.7万人,是全区地域面积最大,集交通、旅游、商务、科技会展和居住于一体的综合型街区。街道相关负责人介绍,过去,街道和社区两级在日常工作中,事没少干、劲没少使,但群众认可度不是很高。热心社区事务的大多是退休居民,上班族参与社区事务偏少,遇事讨论决策往往是少数人代表多数人,少数人安排多数事。一个社区一个楼门住几年都互不相识,即使各个小区楼门自行建立了微信群,但也成了牢骚群。

  如何吸引更多居民,尤其是年轻的上班族关心、参与社区治理?2018年11月,展览路街道利用网络推出了“展览路社区通”平台,通过社区公告、活动通知、办事指南等,让居民足不出户就能准确了解社区信息、办事程序。居民遇到难事,可以通过平台“在线吹哨”,社区工作人员第一时间响应。而且,社区书记成为社区的“大群主”,社区工作者作为“小群主”包楼包片,零距离联系服务群众,实现了社区全天候服务群众不间断。

  为了打破过去少数人代表多数人议事的模式,实现社区事务参与最大化,“展览路社区通”平台特别设置了“身边事”和“议事厅”板块。通过“身边事”板块,居民们可以分享所见所闻,影响带动邻里关注参与社区事务;“议事厅”板块则通过发动居民自下而上提出社区治理议题,形成项目、研究对策、付诸实践。半年多,“议事厅”收到288项居民自下而上议事项,包括楼门院堆物堆料、下水道疏通、居民自建房拆除等方方面面的百姓身边事。相关负责人介绍,288个事项中,除极个别仍在处理外,大部分都得到了解决,现有议题还有80项。这样的交互平台吸引了大量上班族参与,60岁以下群体上线万余人次。

  数据显示,“展览路社区通”在8个社区上线半年多,实名上线户,居民户覆盖率达到了总户数的63.7%、常住户数的85%。街道相关负责人表示,下一步街道将继续拓展服务内容,加强线上线下衔接,及时感知居民需求,精准有效解决问题。(记者张骜)